M�wi si�, �e na �wiecie s� pewne tylko dwie rzeczy: �mier� i podatki. Obie s� nieuniknione i nie s� przyjemne. �mier� jest jednak nieod��cznym elementem �ycia i towarzyszy nam, nawet je�li tego nie chcemy lub sobie tego nie u�wiadamiamy. Du�e zapotrzebowanie na us�ugi oferowane przez zak�ad pogrzebowy by�o, jest i b�dzie, niezale�nie od zmieniaj�cych si� reali�w. Nie ka�dy o tym wie, poniewa� nie m�wi si� o tym g�o�no, ale jest to dochodowa bran�a. Wbrew obiegowym opiniom nie jest to �erowanie na ludzkim nieszcz�ciu, tylko niesienie pomocy rodzinom, kt�re znalaz�y si� w bolesnej sytuacji, przy za�atwianiu wszelkich formalno�ci zwi�zanych z poch�wkiem bliskiej osoby.
Zak�ad pogrzebowy powinien sk�ada� si� z w�asnej nowoczesnej ch�odni, aby zapewni� bezpieczne i godne przechowywanie cia�a osoby zmar�ej. Potrzebna jest te� sala po�egna� (kaplica pogrzebowa), w kt�rej rodzina mog�aby w spokoju po�egna� si� ze zmar�ym. Warto zaproponowa� organizacj� pogrzeb�w w r�nych obrz�dkach wyznaniowych (tak�e �wieckich), zgodnych z �yczeniem klient�w. Uwzgl�dni� trzeba kremacje i w razie potrzeby organizowanie pogrzebu z urn�. Nale�y wprowadzi� ca�odobowy telefon oraz mo�liwo�� eksportacji zmar�ych o ka�dej porze (z dom�w, szpitali, hospicj�w itp.), a tak�e kontakt z ekspertem zajmuj�cym si� za�atwianiem wszelkich czynno�ci formalno-prawnych (zw�aszcza w urz�dach – USC, ZUS, SANEPID) na �yczenie i z upowa�nienia rodziny. Oczywi�cie ka�dego klienta nale�y traktowa� indywidualnie, dlatego koszt ceremonii pogrzebowej uzale�niony jest od zakresu �wiadczonych us�ug. W ofercie trzeba zawrze� kredytowanie us�ug pogrzebowych oraz pomoc przy rozliczaniu koszt�w w ramach zasi�ku pogrzebowego z ZUS b�d� KRUS. Nie wolno pomin�� kwestii transportu
zmar�ych, do kt�rego powinno si� u�ywa� wysokiej klasy karawan�w, spe�niaj�cych rygorystyczne normy Unii Europejskiej dotycz�ce przewozu cia�, a tak�e posiadaj�cych wszelkie dokumenty i certyfikaty jako�ciowe i higieniczne Sanepidu potwierdzaj�ce ich przystosowanie zgodnie z przeznaczeniem.
Do dyspozycji klient�w powinny by� dost�pne katalogi z wie�cami, wi�zankami, paj�kami oraz wi�zankami na urn� z kwiat�w ci�tych i sztucznych. W ofercie warto umie�ci� szerok� gam� nagrobk�w i sarkofag�w w r�nych wzorach i kolorach, wykonanych z najwy�szej jako�ci granitu oraz lastriko, a tak�e wykonywanie profili i liternictwa nagrobkowego. W sprzeda�y zak�adu pogrzebowego powinny znale�� si� urny wykonane z metalu, granitu, szk�a, porcelany i drewna, a tak�e krzy�e, tabliczki, nekrologi i klepsydry. Nale�y tak�e bra� pod uwag� indywidualne projekty klient�w.
Do podstawowych us�ug zak�adu pogrzebowego nale�y przygotowanie zmar�ych do pogrzebu (z tym zwi�zana jest kosmetyka po�miertna, tanatopraksja, balsamowanie zw�ok oraz sprzeda� odzie�y dla zmar�ych w r�nych rozmiarach i fasonach, a tak�e r�a�c�w i ksi��eczek do nabo�e�stwa), kopanie grob�w, jak r�wnie� monta� i demonta� nagrobk�w. Ciekawym pomys�em jest pomoc przy organizowaniu konsolacji w postaci rezerwacji lokali, a tak�e stworzenie mo�liwo�ci wynajmu autokar�w i bus�w do przewozu uczestnik�w uroczysto�ci pogrzebowych.
W tych trudnych chwilach, po stracie kogo� bliskiego, wiele os�b nie jest w stanie zaj�� si� zorganizowaniem poch�wku, dlatego to zadanie powierza si� firmom pogrzebowym. Ludzie odchodz� z tego �wiata i nale�y im si� godny i pe�en szacunku pogrzeb. Zak�ad pogrzebowy to firma, kt�ra musi generowa� dochody, ale przy zachowaniu pe�nego profesjonalizmu i udzielaniu wsparcia bliskim osoby zmar�ej.
|